Chính sách bảo mật thông tin

Tài liệu này phác thảo cách website https://globaltour.com.vn/. thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi tiếp tục sử dụng website https://globaltour.com.vn/. Bằng cách đọc mục này, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản của chính sách này. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết và sẽ cập nhật cho bạn thông tin tương tự qua email được liên kết với tài khoản đăng ký của bạn tại website.

1. Website https://globaltour.com.vn/. thu thập những thông tin gì?

Chúng tôi thu thập dữ liệu bao gồm:

Họ tên
Số điện thoại;
Email;
Tuổi;
Địa chỉ.
Vị trí.

Đây là những thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn đăng nhập website “https://globaltour.com.vn/.”

2. Mục đích chúng tôi thu thập thông tin của bạn và phạm vi sử dụng thông tin?

Chúng tôi thu thập dữ liệu từ bạn để xác định bạn là người dùng, để có thể giao tiếp với bạn và giúp đảm bảo rằng tất cả người dùng của chúng tôi có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email đã đăng ký của bạn để gửi cho bạn thông báo về các tin tức, thông tin của chúng tôi, kết quả thao tác của bạn và các cập nhật khác. Từ địa chỉ hay vị trí bạn cho phép chúng tôi truy cập, chúng tôi sẽ gợi ý đến bạn những dịch vụ tiện lợi nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TOÀN CẦU không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi cũng lưu trữ dữ liệu của bạn với các tính năng bảo mật thích hợp và xóa thông tin nhận dạng cá nhân cho các mục đích phân tích.

3. Thông tin được lưu trữ tại đâu?

Thông tin thu thập được lưu trữ bởi ban quản trị và được bảo mật trên máy chủ của CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TOÀN CẦU đặt tại Việt Nam.

Thông tin của đơn vị thu thập và quản lý xử lý tại lãnh thổ Việt Nam và trên toàn cầu:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TOÀN CẦU

Mã số doanh nghiệp: 0318728577; Ngày cấp: 23/10/2024; Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh

Trụ sở: Tầng 4, Nhà để xe Ga Quốc nội, Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, Đường Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

4. Thời gian lưu trữ thông tin?

Dữ liệu thông tin của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ.

5. Thông tin được chỉnh sửa bằng cách nào?

Dữ liệu thông tin của khách hàng sẽ được quản lý bởi ban quản trị website.

Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin do mình cung cấp bằng cách liên hệ với ban quản trị để thực hiện việc này; Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 028.688.255.77

Bạn có quyền gửi các khiếu nại đến ban quản trị của website liên quan đến nội dung bảo mật thông tin. Ban quản trị sẽ tiếp nhận, xem xét và có những biện pháp xử lý khiếu nại kịp thời.

6. Đối tượng được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ một số đối:

Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu và nhận thấy việc tiết lộ như vậy là cần thiết và đúng quy định của pháp luật;
Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TOÀN CẦU sáp nhập hoặc hợp nhất với công ty khác, bên nhận sáp nhập hoặc hợp nhất có quyền truy cập thông tin như chính chúng tôi.

7. Cam kết bảo mật thông tin của chúng tôi:

Thông tin do bạn cung cấp tại website https://globaltour.com.vn/ rất quan trọng với chúng tôi và được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của website https://globaltour.com.vn/. Việc sử dụng thông tin của bạn chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo sự cho phép của pháp luật.

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin của bạn cho bất cứ bên thứ ba nào khác.

Chúng tôi khóa tài khoản của bạn và ngừng xử lý các yêu cầu có liên quan nếu nhận thấy các thông tin bạn cung cấp không chính xác hoặc có mục đích không chính đáng.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Globaltour thiết lập cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại minh bạch, hiệu quả nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong trường hợp thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo. Cụ thể:

Người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại thông qua các kênh sau:
- Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 028.688.255.77
- Gửi Văn bản gửi trực tiếp hoặc qua bưu điện đến địa chỉ văn phòng Globaltour ghi rõ nội dung khiếu nại và thông tin liên hệ.
Sau khi tiếp nhận khiếu nại, Globaltour sẽ xác nhận lại thông tin, liên hệ làm rõ với người tiêu dùng (nếu cần) và xử lý khiếu nại trong vòng 03–07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.
Trong trường hợp xác định có vi phạm liên quan đến việc sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi thu thập thông tin cá nhân đã công bố, Globaltour sẽ có biện pháp khắc phục kịp thời và thông báo kết quả xử lý đến người tiêu dùng.
Mọi tranh chấp nếu không đạt được thỏa thuận sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam

9. Hiển thị chính sách bảo vệ thông tin cá nhân:

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này sẽ được công khai rõ ràng trên website của Globaltour, và luôn hiển thị tại thời điểm trước hoặc khi bắt đầu thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng, nhằm đảm bảo người tiêu dùng có quyền được biết, xem xét, lựa chọn và đồng ý trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.